Organismes de Gestion Agréés

Toutes activités confondues, le chiffre d’affaires des petites entreprises enregistre un recul de 2,6 % en 2009. Comparativement à l’année 2008 (+0,6 %), l’indice d’activité des TPE perd deux points. Affaiblie par la récession, l’activité des artisans, commerçants et prestataires de services indépendants se détériore nettement par rapport à l’année précédente.

Même si 2008 avait déjà été une année médiocre, les petites entreprises limitaient toutefois les dégâts en résistant vaillamment à la crise. En 2009, dans la plupart des professions, la dégradation s’accentue. Sur les 12 secteurs analysés, 9 sont en régression absolue et 3 seulement améliorent relativement leurs performances par rapport à l’année précédente.

Avec -0,3 % (contre -1,6 % en 2008), le secteur CHR, tiré par le formidable dynamisme de l’hôtellerie de plein air (+9,4 %) se redresse mais ne sort pas la tête de l’eau. Même constat dans la culture et les loisirs (+0,2 %, contre -0,3 % en 2008) : la bonne forme des débitants de tabac (+2,6 %) ne suffit pas à redonner sa vigueur à l’ensemble du secteur. Seule activité en hausse plus significative (+1,8, contre +1,2 % en 2008), la santé caracole en tête de ce palmarès 2009 des TPE.

Au total, ce sont 56 professions de l’artisanat, du commerce et des services qui sont passées au crible dans cette étude exclusive FCGA-Banque Populaire. D’où la grande disparité des performances constatées au sein d’un même secteur d’activité.

Tour d’horizon chiffré et commenté.

(Lire la suite…)

Stratégie commerciale, management, organisation… Ça bouge dans les petites entreprises ! Pour la première fois, une enquête inédite de la FCGA mesure la nature et l’importance des changements intervenus dans les TPE au cours des cinq dernières années. Principaux enseignements.

http://www.fcga.fr/pages/espacepresse/linfo.php?t=1

C’est une première ! L’étude exclusive réalisée par la Fédération des centres de gestion agréés analyse la dynamique du changement dans les petites entreprises du commerce, de l’artisanat et des services sur la période 2005-2009.

Résultat : une vision panoramique complète des mutations intervenues dans tous les domaines de la vie des TPE. De la stratégie commerciale au management du personnel. Remises en cause, innovations, nouvelles pratiques : l’enquête de la FCGA offre une précieuse approche qualitative sur le thème rarement étudié du changement dans les TPE.

L’activité et les clients d’abord

Les changements les plus importants touchent principalement à l’activité même de l’entreprise et à la composition de la clientèle. Au total, 41,4% des chefs de petites entreprises interrogés déclarent que des changements “importants” ou “assez importants” ont affecté l’activité même de leur exploitation au cours des cinq dernières années.

Selon la même grille d’analyse, 40,2% des dirigeants de TPE questionnés font le même constat à propos de leur clientèle. Deux mouvements à mettre, évidemment, en rapport avec l’évolution du marché et l’intensification de la concurrence au cours de ces dernières années.

Ce qui évolue peu (ou pas), en revanche, dans les petits entreprises, c’est la conduite des équipes et la politique sociale. Style de management, recrutement, licenciement, mode de rémunération… : pratiquement pas de changements intervenus sur dans ces domaines au cours des cinq dernières années.

Sous la pression de la conjoncture

Sans surprise, le principal facteur ayant influencé ces changements dans les TPE, est la conjoncture économique. Plus de 79% des entrepreneurs sondés reconnaissent (“tout à fait” et “plutôt” confondus) que le climat des affaires a exercé une influence importante sur les changements initiés dans leurs structures.

Logiquement, la pression de la concurrence est le deuxième facteur qui a incité les dirigeants de TPE à changer leurs habitudes (57,8% au total). Troisième facteur d’influence le plus cité par les chefs d’entreprise : la situation financière de l’entreprise (52,3% en tout). Les clients (64,4% des suffrages) ont également exercé une grande influence sur les changements qui sont intervenus. Les partenaires et conseils de l’entreprise, les salariés et les nouvelles dispositions réglementaires ont, pour leur part, joué un faible rôle dans le processus de changement.

Le succès des certifications et labels

Le changement se traduit aussi par des décisions économiques. Pour atteindre leurs objectifs, les dirigeants de petites entreprises financent d’abord la modernisation de leur locaux (51,4%) et acquièrent ensuite de nouveaux outils de production (46,2%).

Au troisième poste des investissements, on trouve les dépenses de publicité et de communication (32,5%). Phénomène plutôt inattendu : plus d’un entrepreneur sur cinq (22,6%) s’est engagé dans une démarche qualité (certification, labellisation…) pour doter son entreprise de nouveaux atouts marketing stratégiques.

Sous-traitance et partenariats commerciaux

Le changement conduit à des remises en cause concrètes dans l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Conséquence de la crise ou recherche d’une souplesse optimale, l’externalisation est en vogue dans les TPE.

Le recours à la sous-traitance (24,3% des cas) s’impose comme un premier effet du changement. Le développement d’un partenariat commercial avec une autre entreprise (dont adhésion à une franchise) constitue le second type de remise en cause le plus fréquent (15,7%). Avant l’arrivée d’un nouvel associé ou partenaire (12,9%) et la cession partielle de l’entreprise à un tiers (10%).

Avis d’expert : Alexis Govciyan, Directeur de l’Institut Supérieur des Métiers

« La nécessité et la capacité de s’adapter aux demandes des clients sont centrales dans le fonctionnement des entreprises artisanales et conduisent à de nombreuses innovations. De même, les contraintes imposées par les clients sont parmi les facteurs qui pèsent le plus sur les choix des entreprises artisanales, au même titre que la conjoncture économique et les fluctuations de marché ou les contraintes de réglementation ».

C’est sur l’initiative de Jacques KOTLER (Nice), Régis LASSELIN (Lille), Michel MAILLIARD (Reims) et Pierre MORANCAIS (Le Mans) qu’est née l’idée de créer un Collectif National des Adhérents des CGA.

Dans leur introduction, les fondateurs rappellent tout particulièrement l’excellent esprit de collaboration dont a su faire preuve la Présidente nationale de la FCGA, Christiane COMPANY, sans qui la réunion de ce jour n’aurait pu avoir lieu.

Ils soulignent le climat dans lequel se crée le Collectif. Il ne s’agit nullement d’une opposition ou d’une mise en opposition, mais bien au contraire d’un mouvement fédérateur de l’ensemble des adhérents pour porter aux côtés de nos partenaires experts-comptables et directeurs de Centres, la parole de l’ensemble de nos adhérents dans un objectif d’amélioration des services et de représentation du monde de la TPE.

Christiane COMPANY, à son tour, se réjouit d’avoir pu contribuer à la mise en place de cette initiative en constatant que l’application de la charte des bonnes pratiques, voulant une représentativité d’un tiers pour les adhérents, se met en place de manière progressive mais certaine. On peut noter que, désormais, quatre représentants des adhérents sont également membres du Conseil d’Administration de la FCGA, dont trois sont membres du Bureau.

Régis LASSELIN relate la rencontre des fondateurs du Collectif avec le Président de l’Ordre des Experts-Comptables ; démarche correspondant tout à fait à l’esprit de coopération et de collaboration qui doit régner au sein du Collectif.

A son tour, Michel MAILLIARD souligne combien la culture de l’entreprise doit prévaloir en réaffirmant que le CGA doit rester un des vecteurs du conseil de proximité auprès de ses adhérents-clients.

Jacques KOTLER, à son tour, réaffirme la nécessité de placer l’adhérent au centre de toutes les préoccupations.

Régis LASSELIN souligne que si les missions régaliennes dévolues au CGA sont aujourd’hui remplies, il faut encore renforcer la représentativité du monde de la TPE et en cela le Collectif remplira sa mission essentielle.

Un large débat s’établit ensuite entre l’ensemble des participants.

(Lire la suite…)

C’est à Marseille (Palais du Pharo) que se dérouleront, les 23 et 24 novembre 2009, les 31es Journées Nationales des CGA et des TPE. Plus de 500 congressistes, venus de toute la France, convergeront vers la cité phocéenne pour assister à ce grand rendez-vous de la petite entreprise. Mot d’ordre cette année : stop à la crise !

Dirigeants de petites entreprises, élus et collaborateurs des centres de gestion agréés (CGA), partenaires experts-comptables, responsables du monde consulaire, observateurs économiques et spécialistes des TPE se retrouveront à Marseille (Palais du Pharo) pour 48 heures d’échanges et de travaux prospectifs.

Fil conducteur de la réflexion collective, cette année : les atouts stratégiques des CGA en faveur d’une plus forte compétitivité des petites entreprises. Sécurité fiscale, prévention des risques, stages de formation, informations techniques, statistiques professionnelles, réseaux de proximité… : les CGA offrent toute l’année des services exclusifs à leurs adhérents dirigeants de TPE. Une précieuse mission d’intérêt général menée de manière exemplaire depuis plus de trente ans et plusieurs fois saluée par l’administration. Mais aussi un puissant facteur de réussite économique.

La leçon d’optimisme de Jacques Marseille

Premier temps fort de ces Journées Nationales, lundi 23 novembre à 9h30 : la conférence très attendue de Jacques Marseille, le célèbre historien de l’économie, professeur à l’université Paris I. Résolument optimiste, il prendra à contre courant l’habituel discours catastrophiste et valorisera les atouts de la France face à la crise.

De la qualité de ses réseaux de transports à son indépendance énergétique en passant par son patrimoine culturel et sa vitalité démographique, le directeur de l’Institut d’histoire économique et sociale passera en revue les points forts de notre pays dans le contexte actuel.

Le génie des entrepreneurs à l’honneur

Autre rendez-vous phare de la matinée, à 11h15 : la remise des 15èmes Trophées des Ailes de la TPE. Les 22 lauréats du prestigieux concours organisé par la FCGA en partenariat avec LCL seront honorés en présence de nombreuses personnalités du monde économique. Innovation, croissance, dynamisme du conjoint, emploi et formation, nouvelles technologies, sauvegarde des métiers, service clients plus : quelle que soit la catégorie dans laquelle ils sont primés, tous les dirigeants de TPE distingués illustrent à merveille le génie entrepreneurial à la française.

Les CGA, partenaires anti-crise des TPE

Troisième moment fort de la journée, à 14h15, la grande table ronde animée par Nasser Negrouche, journaliste, spécialiste de la petite entreprise. Au centre du débat, un thème d’actualité : « Les CGA, partenaires anti-crise des TPE ». Participeront à cet échange, autour de Christiane Company, présidente de la FCGA, les personnalités suivantes :

• Richard Mallié, 1er questeur de l’Assemblée Nationale, Député des Bouches-du-Rhône,
• Joseph Zorgniotti, président du Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables,
• Catherine Gras, directrice générale adjointe de la DGCIS,
• Jacques Kotler, président du CGA des Alpes-Maritimes, représentant le collège des adhérents,
• Hugues Destombes, président du SNAPCGAA, représentant les collaborateurs de CGA,
• un « grand témoin », adhérent du CGA des Bouches-du-Rhône, qui portera la voix des entrepreneurs.

Les nouvelles missions des CGA

A 16h15, réunion-débat sur la mise en œuvre des nouvelles missions dans les CGA. Toujours en présence de la présidente Christiane Company, qui sera entourée des personnalités suivantes :

• Gérard Magar, président de la Commission des Études Juridiques de la FCGA, président du CGA Alsace,
• Pierre Morançais, vice-président de la FCGA, représentant le collège des adhérents,
• Christine Mangas, chef du Bureau GF2B, Droits et outils du recouvrement, de la DGFIP,
• Jean-Luc Mohr, président du Comité OGA du Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables,
• Albert Bovigny, spécialiste des OGA, consultant.

Les TPE et les marchés publics

Le mardi 24, à 11h, Agnès Bricard, vice-présidente du Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables et présidente du club Secteur Public, et Stéphane BIARDEAU, Responsable développe-ment financement court terme Oséo, animeront une conférence pratique sur l’ouverture des marchés publics aux TPE.

A l’issue de cette intervention, Christiane Company, présidente de la FCGA, clôturera les 31es Journées Nationales des CGA et des petites entreprises.